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W当谈到成为一名成功的体育官员所必须具备的条件时,交谈的艺术似乎并不是很重要。
但是,与联盟和联盟等级谈话,以及与游戏参与者交谈,特别是教练,是每一个良好的官员必须在需要时采用的技能。

谈话内容因情况和教练而异。正确评估形势的能力是艺术的一部分。

这可能像教练要求澄清一个判罚一样简单,也可能像当教练认为他或她的球队被冤枉时,教练口头攻击裁判一样激烈。在任何情况下,理解形势并找到合适的语言来控制局面的能力都是至关重要的。

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知道这个情况

“让谈话可以减轻这种情况,”六个NCAA司议会的排球官员协调员玛西娅奥特曼说。“那个谈话可以放火或火灾。很多这是肢体语言和语音语气,找到你选择的话可以帮助建立一个尊重的关系。“

永远不应该是教练和裁判的对决。

奥特曼说:“我们想要传达的信息是,我们和教练之间没有敌对关系。“我不是你的对手。我可能打了一个你不喜欢的电话但我只是在告诉你为什么要打那个电话。

“如果你能以一种对他们有意义的非对抗性的方式做到这一点,大多数教练就会更好地接受这种解释。”

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在教练的心目中,与官员的激烈讨论可以起到多种作用。它可以点燃一个团队,但也可以煽动群众。这是一个滑坡效应。

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官员们有时不得不用他们的语言来拆除一辆马车可能准备引爆的炸弹。

“毫无疑问,”Lisa Jones是一个19年的老将NCAA师I女子篮球裁判说。“那是如果你足够聪明地看到它,而在熔丝仍然点亮而不是等待太久之前爆炸。

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强大的肢体语言和眼睛到目光接触,以及仔细选择你的话,可以与教练和玩家一起参加长远。在左,Riaz Kanji,Bothell,洗涤。和Leif Anderson,Kirkland,洗涤。(照片信用:Dale Garvey)

“我们必须能够参与到一个关键时刻,通常情况下没有很多信息,没有很多时间,也没有很多语言。这就是为什么肢体语言、眼神交流、选择语言、语调……所有这些在关键时刻都很重要。”

这是官员在这些加热环境中保持凉爽。

“如果你在指导一场比赛时对我大喊大叫,或者你的行为异常,我不打算回答这个问题,”最近退休的NCAA全国女子篮球裁判协调员琼·考特(June Courteau)说。“我要先处理行为。这是官员们必须学习的。如果我在你失控的时候回答问题,我只是在奖励你的行为。我认为这一点很重要。

“沟通彼此尊重。你必须首先获得控制的行为,以便它发生。“

不反应;只是回应

古老的格言“只在谈论”时才能担任官员。

“你不必回答每一个问题,”2016年入选女子篮球名人堂的考特说。有时候这只是一个声明,你不需要转身去回答。你会知道什么时候该回答的。要专业、尊重、倾听。”

“作为官员,我们的工作是与教练沟通,但我们的反应应该是回应,而不是对教练的反应,”NCAA全国男子篮球裁判协调员J.D.柯林斯(J.D. Collins)说。当我们做出反应时,我们的肢体语言显示出激情和情感。但当我们“回应”时,我们只是简单地回答一个是/否或同意/不同意的问题。仅仅说一句“我听到了,我在听”就意味着很多。这是因为教练通常只想知道,“你在听我说吗?”你在听我说话吗?’”

是真实的

NBA负责裁判发展和训练的副总裁蒙蒂·麦卡琴(Monty McCutchen)说,联盟有自己的标准,希望裁判们遵守这些标准。

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“我希望我们的官员是真实的。谈到与教练的对话时,我不想要罐头答案。我不想要手蒂,如五个字或更少或那项,“McCutchen评论道。“我不认为它有效。它确实把人们放在扮演官员角色的位置,而不是只是成为正宗的官员。“

这可能很简单,就像向教练展示你是人一样。

“我的使命是公平,有能力,最终能够对教练开放,因此他们与我沟通很舒服,”琼斯表示,他在4月份共创妇女第10届NCAA女子最终四个。“我喜欢成为一个人。我希望他们将我视为人类。如果他们认为我是机器人或者太帅,他们真的很容易让他们感到沮丧和开始大喊大叫和尖叫。我要犯错误,但我会做我的允许做任何事情。我认为人们原谅他们认为是人类的人。在任何关键时刻之前,我需要证明这一点。“

教练们希望官员们平易近人。

“对教练说,‘你看到了什么?或“我做了什么?”’这是一种私下的恭维。”“我只是对教练说,你知道的比我间接知道的多。“教练,你看到了什么我没有看到的东西?”我愿意听你说。’”

教练动机

官员在谈到谈话方面是否有一个艰难的工作,确定教练是否有动机。他们是否试图增加影响力?或者他们只是友好吗?
一名官员必须找到余额。他或她必须接受谈话,而是只在专业水平,而不是个人的水平。

“毫无疑问,教练们在试图影响裁判,毫无疑问,他们希望对判罚做出更多解释,”柯林斯说。“但我们不应该对教练的每一声哨声都做出回应。这些呼吁代表了它们自己……它们就是它们自己。”

展示你是人类的教练可以有益的互动。Justin Samion,Chewelah,洗涤。(照片信用:Dale Garvey)

麦卡琴说,在NBA,“我们不想让学位论文或政治活动作为我们沟通的一种形式。我们想要的是描述我们做出选择的原因。我们是如何在接受教练或球员相反观点的情况下,通过规则手册做出决定的。”

麦卡琴不是naïve。他知道教练可能别有用心。
“那些试图在最高水平上赢得比赛的人总是在寻找优势,”他说。“一名优秀的官员要做到的一点是,在坚持比赛标准的同时,能够满足获胜的基本愿望,不让个人的地位凌驾于这些标准之上。”

“试图影响你并不一定是件消极的事情。他们就是这么做的。他们支持自己的球队。这就是教练的作用。你必须认识到,他们的角色和你的角色是分开的,可以很好地共存。”

在任何与教练的讨论中,McCutchen都有一个简单的口头禅:“首先听;谈第二。“

一个周期性的趋势

接受本文采访的大多数篮球官员都表示,在过去几年里,教练和官方之间的对话数量并没有显著增加。

“我认为这是周期性的。随着时间的推移,它会起起落落,”柯林斯说。“我们可以做一些事情,我们也一直在努力减少对话的次数。我们当然需要为教练提供帮助,尽我们所能与他们沟通。同时,每一部戏都不值得解释。”

三个赛季前,NCAA对其官员进行了调整。当裁判判罚两球或三球犯规后,站在球队板凳席前面的裁判就被移走了。而不是在边线上的第一个罚球,官方移动到中心圈,以提供空间,这样就没有那么多不必要的对话。在多次罚球后的最后一次罚球中,裁判从球场中心移到28英尺的标志处,以便他(她)可以裁判比赛。

柯林斯指出:“我们已经做了一些小事情来尽量减少对话的数量,但官员的工作之一是与教练进行良好的沟通。”“坦率地说,这是一种平衡。”

排球与众不同

与教练讨论增多的一项运动是大学排球。
曾任36年代的Alterman说:“这一年慢慢地生长,然后在三年前推出视频重播进入这项运动时,有人踩到了天然气。”

NCAA称之为“挑战审查系统”(CRS)的录像回放技术的出现,给排球官员带来了巨大的沟通挑战。
奥特曼说:“教练不太了解这些规则,因为它们对每个人来说都是新东西。”“他们经常想讨论为什么。这条规则是怎么存在的?为什么我不能挑战?”

行动更响亮

作为一名优秀的沟通者是很重要的,但这只是官员工作的一部分。
为了得到教练和运动员的尊重,裁判必须在裁判的各个方面都表现出色。

“我认为第一件事是官方必须对幕后方便舒服,”柯林斯说。“在官方的职业生涯开始时许多次,他们甚至不会在替补区看起来,因为那边的东西可能会发生坏事。所以,如果我没有看到它,我就不必处理它。

“裁判们必须习惯看到板凳区,看到所有的球员,看到水瓶,看到教练。因此,当出现需要解决的情况时,他们不会感到不安,并去那里解决它。”

考尔多说,作为一名官员,你首先需要从基本做起。你需要致力于定位,了解规则和机制。

“因为如果你每晚都坚持做这些事情,你的判断精度很高,因为你在正确的地方,你在看正确的球员,你知道你的规则,你不需要做很多沟通,对吗?”

“那是因为你的沟通是由你的工作完成的。”

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注意:这篇文章本质上是档案。规则、解释、机制、哲学和其他信息可能是正确的,也可能是不正确的。

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