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G从一个船员身上得到最大的好处是很有挑战性的。与其期望每个人都站在同一条战线上,不如试着了解船员的心态。利用他们的性格他们如何影响他们的主裁判,让你建立协同效应,打开大门,在球场上或球场上取得更好的表现。

心理学家苏珊娜·R·库克·格鲁特酒店关于发展思维的开创性工作直接适用于体育官员。了解她的研究可以让我们深入了解机组人员的特定心态。正如库克·格鲁特所指出的那样,当我们了解大脑时,我们就可以更清楚地了解到一个特定的个体对手头的任务的适应程度,以及这个个体在阅读和与具有不同偏好的人互动方面的能力。

虽然这些不同阶段的广度和深度远比本文所述复杂,但有三种心态对体育官员特别重要。以下是对发展阶段的描述以及船员领导可用于创造成功条件的实用建议。

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机会主义者

史蒂文是高中长曲棍球队的一名长期官员。他的同事们不太喜欢他。他们倾向于把他描述成一个杀手。在最近的一次赛后会议上,他很快将矛头指向了一位同事,坚称他错过了一个可能改变比赛势头的电话。船员们并不感到惊讶,因为史蒂文从不承担责任。根据他们的经验,任何时候有人提出建设性的反馈,他都会很快拒绝。

史蒂文展示了机会主义者的典型特征之一:“我对世界”的心态。机会主义者很容易被发现。他们倾向于自我导向,控制欲强,并拥有以任何可能的方式取胜的动力。更糟糕的是,他们觉得自己的做法是完全理性的。这是因为他们认为世界是一个每个人都为自己着想的地方。在机会主义者看来,在一片饱受战争蹂躏的土地上,人们只是竞争对手。

与机会主义者打交道对机长来说绝非易事。他们在团队凝聚力方面做得很少,通常单独工作更有效。人们通常不喜欢为机会主义者工作或与机会主义者共事。当他们这样做的时候,他们经常感到背叛和不信任。

领导官员最好设法让机会主义者超越自己的视角。投入时间帮助机会主义者认识到他们的行为对团队和游戏的影响,无论大小。很有可能,你需要通过承认机会主义者给团队带来的价值(自我指导、果断)开始对话。建立融洽的关系,尽管这可能很困难。一旦机会主义者敞开心扉,就更容易帮助他们理解和欣赏船员中其他人的贡献。

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外交官

拉里为自己是一名大学足球官员而感到自豪。事实上,他非常自豪,可以指望他一整年都穿着他的三级风衣。作为一名边线裁判,他的队员们都很喜欢他,尽管他们有时希望他在中场休息时讨论有问题的判罚时,或者在面对咆哮的教练时能更果断一些。拉里不是一个捣乱的人,他避免激怒别人,就像瘟疫一样。

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外交官们通过工作和他人的认可来定义自己。因此,他们是忠诚的灵魂,在和谐中茁壮成长。面对这些人,他们认为权威人物(如教练员和乘务长)不是他们的强项,因为它制造了一种冲突的气氛。他们在工作中往往表现出色,但你不太可能看到他们超越工作的最低要求。同样,外交官们在给予或接受反馈方面也不是最有天赋的,因此中场休息时间的调整对工作人员来说有点挑战。

虽然与外交官打交道似乎很容易,但事实并非如此。诚然,外交官有助于营造一种支持的氛围,但他们规避风险的天性在船员中造成了紧张和沮丧。并不是所有的工作环境都能长期保持无冲突——当然也不是体育官员居住的环境。由于外交官通过他人的认可来定义自己,冲突将他们置于一个他们宁愿避免的危险境地。

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与外交官打交道时,重要的是帮助他们建立信心,让他们认识到自己的价值超越了别人对自己的看法。外交官当然会带来船员所需的技能,但外交官认识到这一点的能力往往因缺乏内部力量而蒙上阴影。新发现的自信可以帮助他们培养必要的勇气,在球场内外做出艰难的决定。

专家

劳拉是她所在协会中最有成就的篮球官员之一。她在规则、机制和执行方面拥有非凡的知识深度。没有人会反驳她的专业知识,但许多人会承认,她在任何冲突中都会利用她的专业知识作为筹码。更糟糕的是,大家都知道她以嘲弄和敌意的方式使用它。有人就此与她对质。但是,如果没有必要的年限和季后赛任务,他们的反馈意见就会被置若罔闻。

像劳拉这样的专家在技术技能得到奖励和培养的各行各业都很常见。专家擅长使用硬逻辑和数据,这是许多在执政中使用的规则书的基础。在专家和普通船员的世界里,逻辑规则很容易被他们快速的回答和严密的思维所打动。不幸的是,这种令人印象深刻的智力调色板是有代价的。专家往往是独一无二的。因此,他们很少受到挑战。当他们是,他们不可能接受的反馈与恩典,除非它来自一个人,他们认为是他们的专家平等。

专家就像外交官一样,他们需要感觉到自己的重要性。他们缺乏的是与可能没有专业背景的人一起工作的基本技能或兴趣。新手官员可能会从工作人员的专家那里得到恼怒或不赞成的迹象。建议主要官员帮助专家了解其他人在主持比赛中的作用。这并不容易,但专家都是聪明人。一旦他们更加意识到他人的贡献,他们就更有可能接受其他观点。

公平地说,机会主义者、外交家和专家为我们的主礼人员带来了积极的方面。机会主义者是有动力的、精力充沛的。即使在最具挑战性的时刻,外交官也能让人们走到一起。而专家们凭借其广博的知识,可以在刑罚执行和独特的游戏情境中发挥非常重要的作用。但如果走极端,这三种心态都有严重的局限性。挖掘这些思想中未经探索的方面可以证明有助于建立团队凝聚力,满足同事和粉丝的期望。

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注:这篇文章本质上是存档的。本年度的规则、解释、机制、理念和其他信息可能正确,也可能不正确。

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