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(图片来源:亚利桑那州校际协会提供)

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去年冬天,亚利桑那州校际协会(AIA)州官员专员布赖恩·盖斯纳(Brian Gessner)的数学模型变得清晰起来。

“我们在留住(官员)方面做得不是很好,”他说。

2020年1月,Gessner和AIA向亚利桑那州的教练和学校管理人员发送了一封电子邮件,让他们知道他们需要将一些篮球比赛从周二晚上的热门地点转移到周一、周三和周四,以尽量避免主裁判报道的空白。

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简而言之,他和他的幕僚们需要找到一种方法,让更多年轻的官员加入他们的阵营,所以他们开始集思广益,争取其他官员的支持。

Gessner指出,这项任务至关重要。从2010-19年,亚利桑那州的人口增长了60多万人(从667万增长到728万),但参加比赛的官员数量多少保持不变(Gessner估计所有运动的官员总数约为3000人)。

随着人口的不断增长,有更多的比赛需要报道,但没有足够的官员来报道越来越多的任务。(AIA是为数不多的为其官员安排所有常规赛和季后赛比赛任务的州协会之一。)

“亚利桑那州是一个增长州,就这么简单,”Gessner说。“说到官员,我们实际上是持平的。我们没有失去很多人,但我们的人数也没有增长。

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“与其他一些州相比,我们的情况很好,但我们根本跟不上人口的增长。”

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盖斯纳意识到,拥有足够多的官员来满足需求,将是他尚年轻的行政生涯中最大的挑战之一。他在2018年1月开始担任这一职务,在此之前他已经担任了30年的裁判。他被提名为2009年AIA男孩篮球年度官员。

他使用了他从长期职业生涯中收集的所有见解,包括到新墨西哥州和科罗拉多州工作游戏,作为解决方案的基础。

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“我开始了解一些其他的流程,”他说。

在2019冠状病毒疾病的帮助下,盖斯纳招募了友邦保险公司员工Jeanie Kosower和Tyler Cerimeli的帮助,以创造一个激励计划,该项目于2020年7月启动,而亚利桑那州和其他国家仍处于CVID-19流行病的痛苦之中。

“(时机)糟透了,”Gessner坦率地说。“我们选择了最糟糕的时机来启动它,但我们正在充分利用它。”

该计划的基本内容非常简单。任何活跃的友邦保险官员如果招募了一名新官员并让他们返回,将获得可用于体育注册费的积分。

该系统的关键部分是,在填写在线登记表时,新员工必须列出与他/她谈过加入的官员。

当新的官员在随后的三年内返回时,招募官员每年将获得一个积分,该积分将用于他或她的体育注册费(每个招募人员的每个积分值为40美元)。信用证不可转让、不可退还且无任何货币价值。招聘官员将能够为每个新员工获得三个学分。

这是Gessner认为最关键的部分:一个资深官员所能获得的积分总数仅受他们招募的新官员数量的限制。

“所以,我招募了10个人,他们都回来了,”格斯纳说。“从理论上讲,我已经获得了30个学分(而且还支付了很多费用)。这创造了终身激励。”
他和他的工作人员正在与全州的各个体育领导委员会密切合作,鼓励所有3000多名官员参加。

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格斯纳说:“因为随着人口和(友邦保险学校)成员的增加,我们真的希望在招聘和留住员工方面采取积极的态度。因为如果他们(新官员)进来,而我们不承诺留住他们,那我们就太丢脸了。”

这个为期三年的数字作为该计划的基点是基于广泛的报道,即大约80%的新官员在任职第三年之前辞职。

到8月中旬,在招聘计划的保护下,已经有127名新官员上任,早期的回报令人鼓舞。
“这是朝着正确方向迈出的一步,”23年的友邦保险资深官员兼篮球委员会主席杰夫·巴克(Jeff Barker)说。

“这是一个好主意,”足球、篮球和女子排球的主教练巴克说,“我们(官员)是一个较老的社区,我们没有得到我们需要的年轻人,我们大多数人都从事多种运动。

“在50岁或60岁的时候,你每周要玩五、六个晚上的游戏,这意味着要做很多工作。”
为了帮助新流程,友邦保险调整了一些资格认证程序。友邦保险过去要求年满18岁且高中毕业的人成为他们项目的官员。

格斯纳说:“现在,如果他们年满18岁仍在上学,他们就有资格了。”。“他们还不一定要毕业。”

如前所述,格斯纳和他的工作人员广撒网寻找创意。

“我们和北卡罗来纳州(高中体育协会)谈过,他们有一个非常进步的想法,”格斯纳说。“他们试图联系(该州)的每一位体育主管,并让每所学校提名一名男孩和一名女孩作为官员接受培训奖学金。

“我们也将尝试这样做,看看今年是否也能推出。”

Gessner也喜欢这个激励计划,因为它为新员工创建了一个“内置”的指导计划。

“他们可能是你的亲戚、同事或朋友,”他说,“他们会打电话给你,告诉你他们在游戏中遇到的问题。”

“我们一直在努力招人,”巴克补充道。“我们中的一些人能够让其他人(在他们的团队中)参与其他项目。你这样做(招募),你就成为他们的导师。
“这不是一门精确的科学(主持),但很明显我们需要一些帮助。”

盖斯纳说,目前该项目是“开放式”的,他对此抱有一些雄心勃勃的希望。

“我们会一直这样做,直到它走到尽头,”他说,“或者直到我们有多余的官员。每项运动可能有2000-3000人。那会有多酷?”

但他意识到,要达到这一目标,还需要做一些艰苦的工作,因为需求正在增长,而友邦保险必须聘请的现有高素质官员既没有增长,也没有变得更年轻。

“我们需要人们伸出手来帮助(新官员),因为我们迫切需要让他们进入第三年,”Gessner说。

巴克补充说,在这个项目中,经验丰富的仲裁员可以成为他们自己最好的朋友:“有谁比官员们自己更适合倡导这个职业?”

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